Könyvismertető

A tankönyv fejezetei: 1. Az együttműködés 2. A másság és elfogadása 3. Empátia 4. Az előítélet 5. Konfliktusok 6. A konfliktushelyzetek megelőzése és feloldása kommunikációs technikákkal 7. A segítő kapcsolat 8. A segítségnyújtás formái 9. Személyiségközpontúság, nondirektivitás 10. A nonverbális kommunikáció szerepe a segítő kapcsolatban 11. A segítő beszélgetés 12. A problémafeltárás folyamata 13. Feladatok megoldása 14. Minilexikon 15. Felhasznált irodalom Az esetfelvetésekkel bevezetett fejezetekre a válaszok a szakmai információtartalomban megtalálhatók, illetve a fejezetekben lévő gyakorlatok és feladatok elvégzésével fejleszthetők a képzésben résztvevők készségei, képességei és kialakíthatók speciális szakmai kompetenciái. Fő cél a szakmai önismeret fejlesztése és annak tudatosítása, hogy a szociális szakember számára a személyiség munkaeszköz