Könyvismertető

A tankönyv a kereskedők és a vevők között leggyakrabban előforduló párbeszédek során kifejezett beszédszándékokhoz (megszólítás, üdvözlés, kérés, tanács, bemutatkozás, érdeklődés, levélformák, áruajánlás, segítség a választásban, észrevételek fogadása és megfogalmazása stb.) mutat be példákat